Politica della Qualità

Le priorità strategiche di GRAM PRECISION per il successo dell’azienda sono:

• La necessità di concentrarsi sull’organizzazione dell’azienda e sulle esigenze e aspettative dei nostri clienti.
• La necessità di gestire correttamente l’azienda attraverso i processi implementati.
• La necessità di migliorare il sistema di gestione in modo continuo e sistematico.

Di conseguenza, GRAM PRECISION stabilisce una serie di obiettivi, descritti di seguito:

1. Obiettivi relativi ai clienti

• Identificare e considerare sempre le esigenze e le aspettative dei nostri clienti, integrandole nei nostri prodotti e servizi.
• Raccogliere periodicamente le opinioni dei nostri clienti sui nostri prodotti e servizi, al fine di determinarne il livello di soddisfazione.
• I prodotti e i servizi commercializzati devono rispettare gli impegni assunti nei confronti dei clienti.

2. Obiettivi relativi ai prodotti

• I prodotti e i servizi commercializzati devono soddisfare i requisiti legali applicabili. In particolare, gli strumenti per pesare immessi sul mercato devono rispettare i requisiti stabiliti dalla Direttiva Comunitaria 90/384/CEE e dalle altre direttive applicabili.

3. Obiettivi relativi ai nostri fornitori

• La nostra azienda si avvale dei propri fornitori per raggiungere gli obiettivi stabiliti, integrandoli nei processi interni per garantirne il monitoraggio e il controllo.
• Sarà data priorità ai fornitori che applicano e certificano un sistema di gestione della qualità.

4. Obiettivi relativi ai nostri processi

• I processi interni dell’azienda e le loro interazioni sono identificati e controllati per garantirne la corretta attuazione.
• Le necessarie azioni correttive e preventive vengono implementate in modo continuativo per prevenire ed eliminare le cause delle non conformità rilevate.
• Tutti i processi vengono analizzati costantemente al fine di garantire un miglioramento continuo, sulla base dei risultati ottenuti e degli obiettivi stabiliti.

Per il rispetto di questa politica e degli obiettivi di qualità è essenziale la collaborazione e la partecipazione di tutto il personale dell’azienda. Ciò viene garantito attraverso una formazione adeguata e l’applicazione del presente Manuale della Qualità e delle procedure sviluppate per la gestione di tutti gli aspetti legati alla qualità. Il personale dell’azienda è consapevole della missione aziendale, conosce i suoi obiettivi e i mezzi stabiliti per raggiungerli.

Per quanto riguarda sia gli obiettivi generali sia quelli quantificati, la Direzione delega al Responsabile Qualità la responsabilità di verificare il rispetto della politica e degli obiettivi, nonché di implementare e mantenere il sistema qualità necessario al loro conseguimento.