Política de privacidad

Política de Privacidad

Gracias por su interés en nuestra empresa. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación, le proporcionamos información detallada sobre cómo se procesan sus datos. GRAM PRECISION S.L. (en adelante, “Gram Group”) informa a los usuarios de que cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos personales, privacidad de los usuarios y confidencialidad y seguridad de la información, adoptando las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, el uso indebido, la alteración, el acceso no autorizado y el robo de los datos personales facilitados, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

1. Datos de acceso y alojamiento web

Puede visitar nuestro sitio web sin proporcionar datos personales. Cada vez que se accede a una página web, el servidor almacena automáticamente un archivo de registro (server log file) que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora del acceso, el volumen de datos transferidos y el proveedor que realiza la solicitud (datos de acceso). Los servicios, contenidos y productos ofrecidos en este sitio web están destinados exclusivamente a personas mayores de 18 años. Por tanto, cualquier persona que facilite sus datos personales declara ser mayor de edad. Queda prohibido el uso de gram-group.com y la aportación de datos personales por parte de menores de edad. Estos datos de acceso se analizan exclusivamente para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web y mejorar nuestros servicios. De conformidad con el artículo 6.1.f del RGPD, este tratamiento responde a nuestro interés legítimo en garantizar una correcta presentación y funcionamiento de nuestro sitio web. Todos los datos de acceso se eliminarán, como máximo, siete días después de finalizar su visita. Gram Group tratará los datos conforme a los principios de calidad exigidos por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), de forma confidencial y aplicando las medidas de seguridad establecidas en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre.

Información sobre la existencia de un fichero y consentimiento para el tratamiento automatizado

En relación con los datos personales facilitados por el CONTRATANTE en los formularios que puedan existir en el sitio web, el PRESTADOR DE SERVICIOS cumple estrictamente la normativa vigente en materia de protección de datos personales e informa al CONTRATANTE de que dichos datos serán incorporados a un fichero para su tratamiento automatizado. El CONTRATANTE presta su consentimiento a dicho tratamiento mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación.

Servicios de alojamiento proporcionados por un proveedor externo

En el marco de un tratamiento realizado por cuenta nuestra, un proveedor externo presta servicios de alojamiento y visualización del sitio web. Esto responde a nuestro interés legítimo en garantizar una correcta presentación de la página web. Todos los datos recogidos durante el uso de este sitio web o mediante los formularios habilitados para tal fin se procesan en los servidores de dicho proveedor. Este proveedor está ubicado en un país de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

2. Recogida de datos y uso para la ejecución del contrato

Recogemos datos personales cuando usted nos los facilita voluntariamente al realizar un pedido o ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, mediante un formulario de contacto o correo electrónico). Los campos obligatorios están marcados como tales, ya que necesitamos esos datos para tramitar el contrato o atender su consulta. Sin ellos no será posible procesar el pedido ni responder a la solicitud. Utilizamos los datos facilitados conforme al artículo 6.1.b del RGPD para la ejecución del contrato y la gestión de sus solicitudes. Si ha otorgado su consentimiento conforme al artículo 6.1.a del RGPD para la creación de una cuenta de cliente, utilizaremos sus datos para dicha finalidad. Una vez cumplido el contrato o eliminada la cuenta de cliente, sus datos serán bloqueados y posteriormente eliminados una vez finalizados los plazos legales de conservación, salvo que exista consentimiento expreso para un uso posterior o una obligación legal que permita conservarlos.

Finalidad del tratamiento

El PRESTADOR DE SERVICIOS recoge determinados datos personales introducidos por el CONTRATANTE en los formularios destinados a formalizar la compra de productos. Estos datos serán tratados de forma automatizada con el fin de:
  • Emitir facturas.
  • Gestionar la entrega de los productos.
  • Enviar periódicamente ofertas e información comercial, únicamente cuando el CONTRATANTE lo haya autorizado expresamente.
En todo caso, los datos recogidos serán exclusivamente los necesarios para las finalidades indicadas.

Carácter obligatorio de los datos

Los campos marcados con un asterisco (*) son obligatorios. Su omisión impedirá el envío de la consulta o la finalización del pedido. La mera comunicación de datos personales a Gram Group implica el consentimiento del usuario para su inclusión en los correspondientes ficheros y su tratamiento. El usuario garantiza la veracidad de los datos facilitados y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos. Los datos personales facilitados serán registrados en un fichero propiedad de Gram Group, debidamente declarado e inscrito, con la finalidad de:
  • Prestar los servicios ofrecidos.
  • Enviar por cualquier medio, incluido el correo electrónico, ofertas y comunicaciones comerciales.
  • Mejorar la relación comercial.
  • Gestionar las solicitudes realizadas por los clientes.
El usuario podrá revocar el consentimiento otorgado y ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición mediante escrito acompañado de copia de su documento identificativo dirigido a: GRAM PRECISION S.L. C/ Travesía Industrial, 11 08907 L’Hospitalet de Llobregat España

3. Cesión de datos

Para la ejecución del contrato conforme al artículo 6.1.b del RGPD, transmitimos los datos necesarios a la empresa de transporte encargada de la entrega de los productos solicitados. Dependiendo del proveedor de pago seleccionado, los datos necesarios para el procesamiento del pago podrán ser transmitidos a la entidad financiera correspondiente o al proveedor de servicios de pago elegido. En algunos casos, estos proveedores recogen directamente los datos. En tales casos se aplicará su propia política de privacidad. Lo mismo ocurre con la transmisión de datos a fabricantes o mayoristas cuando estos gestionan directamente el envío de los productos (dropshipping).

4. Newsletter por correo electrónico

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Si se suscribe a nuestra newsletter, utilizaremos los datos necesarios o los que nos haya facilitado específicamente para enviarle periódicamente comunicaciones comerciales por correo electrónico, basándonos en su consentimiento conforme al artículo 6.1.a del RGPD. Puede darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace incluido en cada newsletter o poniéndose en contacto con nosotros. Tras la baja, su dirección de correo electrónico será eliminada salvo que exista una obligación legal o consentimiento expreso para conservarla.

5. Cookies y análisis web

Utilizamos cookies para:
  • Mejorar la experiencia de navegación.
  • Permitir determinadas funcionalidades.
  • Mostrar productos adecuados.
  • Realizar estudios de mercado.
Esto se basa en nuestro interés legítimo conforme al artículo 6.1.f del RGPD. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo. Algunas cookies se eliminan al cerrar el navegador (cookies de sesión), mientras que otras permanecen almacenadas para reconocer su navegador en futuras visitas (cookies persistentes). Puede configurar su navegador para ser informado sobre el uso de cookies y decidir individualmente si desea aceptarlas. La desactivación de cookies puede limitar determinadas funcionalidades del sitio web.

Google Analytics 4

Con su consentimiento conforme al artículo 6.1.a del RGPD, este sitio web utiliza Google Analytics 4 para analizar el uso del sitio web. Google Analytics utiliza cookies y tecnologías similares para recopilar información que puede ser transferida a servidores de Google en Estados Unidos. La anonimización de IP está activada cuando es posible. Puede retirar su consentimiento instalando el complemento disponible en: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

Google reCAPTCHA

Utilizamos Google reCAPTCHA para proteger nuestros formularios frente al uso fraudulento y el spam. Su utilización se basa en nuestro interés legítimo conforme al artículo 6.1.f del RGPD. Información como la dirección IP puede ser transmitida a Google en Estados Unidos. Puede consultar más información en la política de privacidad de Google.

Google Fonts

Este sitio web utiliza Google Fonts para garantizar una presentación uniforme de los contenidos. Su uso se basa en nuestro interés legítimo conforme al artículo 6.1.f del RGPD. Al cargar las fuentes se establece una conexión con los servidores de Google.

Nuestra presencia en LinkedIn

Nuestra presencia en redes sociales tiene como objetivo mejorar la comunicación con clientes y potenciales clientes. Al visitar nuestros perfiles en LinkedIn, ciertos datos pueden ser tratados con fines de marketing y publicidad. Política de privacidad de LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy Opción de exclusión: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

6. Contacto y derechos del interesado

Como interesado, dispone de los siguientes derechos:
  • Derecho de acceso (art. 15 RGPD).
  • Derecho de rectificación (art. 16 RGPD).
  • Derecho de supresión (art. 17 RGPD).
  • Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 RGPD).
  • Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 RGPD).
  • Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (art. 77 RGPD).
Si tiene cualquier duda sobre la recogida, tratamiento o utilización de sus datos personales, o desea ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos indicados en el Aviso Legal.

Obligación de proporcionar los datos

Los campos marcados con un asterisco (*) son obligatorios. En caso contrario, no será posible enviar la consulta ni completar el pedido correspondiente.

Ejercicio de derechos

El CONTRATANTE podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición mediante comunicación escrita acompañada de copia de su documento de identidad dirigida a: Gram Group C/ Travesía Industrial, 11 08907 L’Hospitalet de Llobregat España

Seguridad

El PRESTADOR DE SERVICIOS garantiza la confidencialidad de los datos personales recogidos y ha adoptado las medidas de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Exactitud de los datos

El CONTRATANTE es responsable de la exactitud de los datos proporcionados y se compromete a no facilitar información falsa y a corregirla cuando sea necesario.

Derecho de oposición

Cuando tratemos datos personales basándonos en nuestro interés legítimo, usted podrá oponerse a dicho tratamiento con efectos futuros. Si el tratamiento tiene fines de marketing directo, podrá ejercer este derecho en cualquier momento. Una vez ejercido el derecho de oposición, dejaremos de tratar sus datos personales para dichas finalidades, salvo que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades o cuando el tratamiento sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. En el caso del tratamiento con fines de marketing directo, dejaremos de tratar sus datos personales para dichas finalidades de forma inmediata.