Qualitätspolitik

Die strategischen Prioritäten von GRAM PRECISION für den Erfolg des Unternehmens sind:

• Die Notwendigkeit, sich auf die Organisation des Unternehmens sowie auf die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden zu konzentrieren.
• Die Notwendigkeit, das Unternehmen durch die ordnungsgemäße Steuerung der durchgeführten Prozesse zu führen.
• Die Notwendigkeit, das Managementsystem kontinuierlich und systematisch zu verbessern.

Daher legt GRAM PRECISION eine Reihe von Zielen fest, die nachfolgend beschrieben werden:

1. Kundenbezogene Ziele

• Die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden identifizieren und stets berücksichtigen sowie in unsere Produkte und Dienstleistungen integrieren.
• Regelmäßig die Meinungen unserer Kunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen einholen, um deren Zufriedenheitsgrad zu bestimmen.
• Die vermarkteten Produkte und Dienstleistungen müssen die gegenüber den Kunden eingegangenen Verpflichtungen erfüllen.

2. Produktbezogene Ziele

• Die vermarkteten Produkte und Dienstleistungen müssen die geltenden gesetzlichen Anforderungen erfüllen. Insbesondere müssen die in Verkehr gebrachten Wägeinstrumente den Anforderungen der Richtlinie 90/384/EWG sowie den weiteren anwendbaren Richtlinien entsprechen.

3. Ziele in Bezug auf unsere Lieferanten

• Unser Unternehmen arbeitet mit seinen Lieferanten zusammen, um die festgelegten Ziele zu erreichen, und integriert sie in die internen Prozesse, um deren Überwachung und Kontrolle sicherzustellen.
• Lieferanten, die ein zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem anwenden, werden bevorzugt.

4. Ziele in Bezug auf unsere Prozesse

• Die internen Prozesse des Unternehmens und deren Wechselwirkungen werden identifiziert und kontrolliert, um ihre ordnungsgemäße Umsetzung sicherzustellen.
• Die erforderlichen Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen werden fortlaufend umgesetzt, um die Ursachen festgestellter Nichtkonformitäten zu verhindern und zu beseitigen.
• Alle Prozesse werden kontinuierlich analysiert, um eine fortlaufende Verbesserung auf Grundlage der erzielten Ergebnisse und der festgelegten Ziele zu gewährleisten.

Die Einhaltung dieser Qualitätspolitik und der Qualitätsziele erfordert die Zusammenarbeit und Beteiligung aller Mitarbeiter des Unternehmens. Dies wird durch eine angemessene Schulung sowie die Anwendung dieses Qualitätshandbuchs und der entwickelten Verfahren zur Behandlung aller qualitätsbezogenen Aspekte sichergestellt. Die Mitarbeiter des Unternehmens kennen die Mission des Unternehmens, verstehen seine Ziele und die festgelegten Mittel zu deren Erreichung.

Sowohl für allgemeine als auch für quantifizierte Ziele überträgt die Geschäftsleitung dem Qualitätsmanagementbeauftragten die Verantwortung für die Überprüfung der Einhaltung dieser Politik und der Ziele sowie für die Umsetzung und Aufrechterhaltung des Qualitätssystems.